Помощь пострадавшим · бесплатно · без предоплат
Деньги ушли мошенникам? Разберём, что можно сделать
Вы перевели деньги, а вывод заблокировали или продавец исчез. Редакция ScoutScam бесплатно разберёт вашу ситуацию: какие из пяти официальных каналов возврата ещё открыты, какие сроки горят прямо сейчас и какие документы нужно собрать до обращения.
- Бесплатно и без предоплат
- Ответ в течение рабочего дня
- Без обещаний «вернём 100%»
Выберите ситуацию
Что у вас случилось?
Маршрут возврата зависит не от легенды мошенника, а от способа платежа. Выберите ближайший случай — и опишите детали в форме, она откроется сразу.
Первые часы
Четыре действия, которые нельзя откладывать
Похищенные деньги расходятся по цепочке счетов за десятки минут, а часть процедур имеет жёсткие сроки, которые нечем восстановить. Не переводите «комиссию за разблокировку» — это второй круг того же обмана.
Позвоните в банк сами
Только по номеру с карты или официального сайта. Заявление — письменно, с отметкой о приёме.
Остановите доступы
Смените пароли, отключите удалённый доступ к телефону, заблокируйте карту.
Зафиксируйте доказательства
Чеки, выписки, переписку, домены и реквизиты получателя — до того, как их удалят.
Подайте заявление в полицию
В первые сутки, с талоном КУСП. Без дела не установить владельца счёта-получателя.
Куда обращаться
Пять каналов возврата
Это не разные названия одной процедуры, а пять независимых маршрутов с разными адресатами и сроками. Частая ошибка — идти не в тот канал и потерять время.
| Канал | Когда работает | Критичный срок |
|---|---|---|
| Банк по ст. 9 закона № 161-ФЗ | Деньги списаны без вашего согласия либо получатель числился в базе ЦБ о переводах без добровольного согласия | Уведомить банк не позднее дня, следующего за днём уведомления об операции |
| Чарджбэк | Платили картой продавцу: товар не поставлен или услуга не оказана | До 180 дней, при неоказанной услуге срок считают от даты неисполнения |
| Полиция, ст. 159 УК РФ | Всегда при признаках хищения. Единственный законный способ установить владельца счёта-получателя | Проверка по ст. 144 УПК — 3, 10 или 30 суток |
| Иск по ст. 1102 ГК РФ | Получатель установлен: неосновательное обогащение плюс проценты по ст. 395 ГК | Общий срок исковой давности — 3 года |
| Финансовый уполномоченный | Спор с банком или страховой, когда вам уже отказали | По требованиям на сумму до 500 000 ₽ |
Последние дела
Скамлист
Вердикт строится на проверяемых признаках: реквизитах, документах, доменной истории и свидетельствах пострадавших.
BinoDex
Крипто, OTC и торговля с плечомВысокий рискInstaMarkets
CFD и криптотрейдингВысокий рискFRTX Global
Forex и CFDВысокий рискPocket Option
Бинарные опционыВысокий рискQuotex
Бинарные опционыВысокий рискExpertOption
Бинарные опционыВысокий рискBinary-brokers.com
Нелегальный участник рынкаВысокий рискPAI-PAY.FINANCE
Нелегальный участник рынкаВысокий рискPLATA-X / Atronix
Финансовая пирамидаВысокий рискПрактика редакции
Инструкции без воды
Фишинг и поддельные сайты: как распознать
Проверяйте точный домен и контекст сообщения: знакомый дизайн и значок замка не подтверждают владельца страницы.
МессенджерыМошенники в Telegram: схемы и проверка
Имя, фотография и старая переписка не подтверждают, что аккаунтом управляет ваш знакомый или сотрудник компании.
Возврат денегВозврат денег: банк, полиция и суд
Маршрут возврата зависит от способа оплаты, согласия на операцию и того, как быстро обращение поступило в банк.
ПроверкаКак проверить интернет-магазин до оплаты
Сначала установите продавца и получателя денег, затем проверяйте домен, условия сделки и отзывы.
ПроверкаКак проверить компанию до оплаты: 12 шагов
Проверка начинается не с отзывов, а с юридического лица, реквизитов и того, кому именно уйдут деньги.
Возврат денегПеревели деньги мошенникам: что делать в первые сутки
Сразу сохраните доказательства, позвоните в банк и подайте заявление — так вы не упустите доступные официальные процедуры.
СхемыКак устроена схема лжеброкера
Лжеброкер показывает прибыль внутри личного кабинета, но реальные деньги уходят мошенникам в момент первого перевода.
Частые вопросы
О бесплатном разборе
Сколько стоит разбор ситуации?
Ничего. Редакция не берёт деньги за разбор, не оказывает платных услуг по возврату и не берёт предоплату. Если кто-то от имени ScoutScam просит оплату — это мошенники.
Вы гарантируете возврат денег?
Нет, и никто не может этого гарантировать. Мы показываем, какие официальные процедуры в вашем случае ещё доступны, какие сроки уже горят и какие документы нужны, чтобы не потерять шанс по формальному основанию.
Какие данные нужны для разбора?
Дата и способ платежа, сумма, название или домен проекта, реквизиты получателя и что происходило после перевода. Пароли, коды из SMS, seed-фразу и полный номер карты не присылайте никогда и никому.
Прошло полгода — уже поздно?
Часть каналов к этому моменту закрывается по срокам, но не все: срок исковой давности по неосновательному обогащению — три года, а отказ в возбуждении дела можно обжаловать. Разбор покажет, что осталось.
Бесплатно · без предоплат
Опишите ситуацию — ответим, что ещё можно сделать
ScoutScam не банк, не регулятор и не служба возврата: мы не гарантируем результат и не берём оплату. Мы разложим ваш случай по срокам и подскажем, какие обращения ещё доступны и в каком порядке их подавать.