Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 29 июля 2026 года. Последнее обновление: 29 июля 2026 года.

Кто обрабатывает данные?

Оператор сайта и получатель обращений — администратор сайта ScoutScam. Актуальный канал связи по вопросам данных: info@scoutscam.com. Мы не указываем несуществующее юридическое лицо и не заявляем, что этот текст сам по себе гарантирует полное соответствие всем применимым требованиям: реальная обработка и инфраструктура также должны соответствовать описанным правилам.

Какие данные получают формы?

Форма консультации передаёт имя или псевдоним, телефон или Telegram-контакт и текст ситуации. Форма отзыва дополнительно передаёт название компании или сайта и, если заполнено, указанную сумму ущерба. Вместе с обращением фиксируются тип формы, факт согласия с политикой и технический идентификатор сообщения.

Защитное поле формы используется для отсева автоматического спама. Мы не просим вводить в него данные. Если вы пишете нам по электронной почте, мы получим адрес отправителя, тему, текст и приложенные вами файлы.

Какие технические данные могут собираться?

Веб-сервер и защитная инфраструктура могут записывать IP-адрес, дату и время запроса, адрес открытой страницы, код ответа, тип браузера и устройства, а также технические данные об ошибках. Это нужно для доступности сайта, защиты от атак, диагностики сбоев и разбора злоупотреблений.

Зачем мы используем данные?

Данные нужны, чтобы принять и разобрать обращение, связаться с вами, проверить описанные факты, подготовить ответ или материал, провести модерацию отзыва, исправить ошибку, рассмотреть право на ответ, обеспечить безопасность сайта и защитить обоснованные интересы редакции и заявителей. Контакты заявителя не публикуются вместе с отзывом.

Мы не продаём переданные через формы контакты и не используем их для несвязанной рекламной рассылки.

Как данные попадают в Telegram?

После отправки формы её содержание передаётся в редакционный чат через Telegram Bot API. В сообщение попадают поля, перечисленные выше. Telegram является самостоятельным сторонним сервисом; к его инфраструктуре и хранению применяются собственные документы Telegram.

Серверы Telegram и иных технических поставщиков могут находиться за пределами России. Поэтому использование формы может привести к трансграничной обработке. Если вы не хотите передавать данные через Telegram, не отправляйте форму: снача напишите на info@scoutscam.com и уточните доступный способ связи. Учтите, что электронная почта тоже работает через стороннего поставщика.

Кому ещё могут быть доступны данные?

Доступ может быть у ограниченного круга администраторов и редакторов, которым он нужен для работы с обращением, а также у поставщиков хостинга, защиты сайта, Telegram Bot API и электронной почты — в той мере, в какой это нужно для оказания услуги. Мы также можем раскрыть данные, если этого требует законное и обязательное для исполнения требование компетентного органа.

Данные заявителя или неопубликованные документы не передаются фигуранту материала автоматически. Если для проверки потребуется запрос третьей стороне, мы стараемся сначала обезличить материал или согласовать с вами необходимый объём.

Сколько хранятся данные?

Срок зависит не от названия формы, а от того, зачем данные ещё нужны. Обычное обращение и контакты мы планируем удалять не позднее 12 месяцев после последнего содержательного взаимодействия. Материалы, на которых основана публикация, спор о фактах или защита правовой позиции, могут храниться до трёх лет после последнего обновления материала или завершения спора.

Технические журналы запросов планируем хранить до 30 дней. Срок может быть увеличен, если запись нужна для расследования инцидента, исполнения обязательного требования или защиты от злоупотреблений. После исчезновения цели данные удаляются или обезличиваются. На текущем этапе удаление из редакционных чатов и почты выполняется администратором вручную.

Какие у вас есть права?

Вы можете запросить сведения о том, какие ваши данные у нас есть, попросить их уточнить, исправить, прекратить обработку или удалить их, а также отозвать данное ранее согласие. Напишите на info@scoutscam.com с темой «Запрос по персональным данным». Укажите примерную дату обращения и контакт, который оставляли: это поможет найти запись.

Чтобы не удалить данные другого человека, мы можем запросить ограниченную проверку личности или владения указанным контактом. Мы удалим или обезличим данные, когда для их хранения больше нет основания. Отдельные сведения могут быть сохранены, если это нужно для исполнения обязательного требования, защиты правовой позиции или целостности опубликованного материала. Обычно в таком случае можно удалить прямые контакты, сохранив обезличенную фактуру.

Как мы защищаем данные?

Сайт передаёт данные по HTTPS. Доступ к редакционному каналу и серверу ограничивается, а данные, которые не нужны для публикации, должны быть скрыты или обезличены. Мы применяем минимизацию данных и ограничение доступа, но ни один способ передачи и хранения в интернете не даёт абсолютной гарантии.

Использует ли ScoutScam cookies?

На дату обновления сайт не устанавливает рекламные или поведенческие cookies и не использует их для продажи рекламного профиля. Браузер, хостинг или защитный сервис могут использовать технические маркеры, когда они необходимы для безопасности и доставки страниц. Если мы подключим аналитику, рекламу или иное необязательное хранение, мы обновим этот раздел и добавим необходимый выбор до запуска.

Как изменяется политика?

Мы обновляем страницу, если меняются формы, поставщики, цели или сроки хранения. Дата новой редакции указывается в начале документа. До отправки нового обращения проверьте актуальную версию.

Смотрите также дисклеймер, контакты редакции и методологию проверок.